Le service en un coup d’œil
Trouvez rapidement les pièces détachées adaptées
Avec notre service de pièces détachées, nous vous aidons à identifier et à commander les pièces adaptées à vos produits achetés auprès d’UDO BÄR. À partir des données produit, références, plaques signalétiques ou photos disponibles, nous déterminons la pièce nécessaire et vérifions sa disponibilité. Vous recevez ensuite une recommandation adaptée ou une offre personnalisée. Vous réduisez ainsi vos recherches et pouvez prolonger l’utilisation de vos équipements existants.
Simplifier la recherche
Nous vous aidons à identifier la pièce détachée adaptée.
Réduire les arrêts
Les composants nécessaires peuvent être demandés rapidement.
Prolonger la durée d’utilisation
Les pièces adaptées prolongent la durée d’utilisation.
Voici comment se déroule le service
1. Identifier le produit
Nous identifions le produit, le modèle, la pièce et les informations disponibles.
2. Vérifier la pièce
Nous identifions la pièce adaptée et vérifions sa disponibilité.
3. Proposer une solution
Vous recevez une recommandation ou une offre personnalisée.
Notre périmètre de prestations
De l’identification du produit existant jusqu’à la sélection de la pièce détachée adaptée, nous vous accompagnons dans votre demande. Le périmètre dépend du produit, du fabricant, du modèle, de son ancienneté et des informations disponibles. Plus les informations fournies sont précises, plus nous pouvons identifier efficacement le composant adapté. La disponibilité des pièces dépend du fabricant et du statut du produit. Le montage ou d’autres prestations peuvent être convenus séparément si nécessaire.
Prestations incluses
- Prise en charge de votre demande de pièce détachée
- Identification du produit existant
- Vérification des références, plaques signalétiques et données produit
- Analyse des photos et informations fournies
- Identification de la pièce détachée nécessaire
- Vérification des variantes de pièces adaptées
- Vérification des possibilités d’approvisionnement
- Clarification des informations produit ou composant si nécessaire
- Création d’une recommandation ou d’une offre
- Assistance pour la commande
- Conseil personnalisé pour le choix des pièces détachées
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